Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig og erklæringens omfang

Ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på updatova.no er updatova, med forretningsadresse Gamlebyen Torvgate 14, 1606 Fredrikstad, Norge. Har du spørsmål om personvern, kan du skrive til [email protected] eller ringe 69 31 42 70. Erklæringen gjelder nettstedet som helhet, også meldingene vi mottar via det.

Sikkerhet ved behandlingen

Vi beskytter opplysningene vi har ansvar for, med egnede tekniske og praktiske tiltak mot tap, misbruk og tilgang for uvedkommende. Data som du sender gjennom nettstedet, krypteres underveis så sant nettleseren åpner for det.

Å sende data over internett kan aldri gjøres helt risikofritt, så en viss restrisiko vil alltid finnes. Hos updatova leses meldinger bare av dem som arbeider med saken.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovbestemte oppbevaringsfrister krever det. Deretter slettes opplysningene, eller koblingen til en person fjernes.

Loggenes tekniske oppføringer forsvinner av seg selv etter kort tid. Korrespondanse oppbevares så lenge den fortsatt kan bli nødvendig, og dokumentasjon som skatte- eller handelsregler pålegger oss å ta vare på, oppbevares i perioden reglene fastsetter.

Opplysninger som behandles på nettstedet

Hver gang noen ber om en side, noterer serveren adressen til enheten som spurte, dato og klokkeslett, hvilken side det gjaldt og hvilken nettleser som hentet den. Oppføringene trengs for å levere siden, holde nettstedet stabilt og spore feil, og de fjernes etter kort tid.

Når du sender oss en melding, lagrer vi det du gir oss, for eksempel navnet ditt, adressen vi skal svare til, et telefonnummer hvis du legger det til, og selve teksten, så lenge saken du skrev om, er under behandling.

Deling av opplysninger

Vi handler aldri med personopplysninger. Tilgangen er begrenset til de tekniske leverandørene som drifter server- og e-postsystemene våre og behandler opplysninger på våre vegne etter en skriftlig avtale, og til offentlige myndigheter når utlevering er påkrevd.

Noen av leverandørene vi samarbeider med, kan lagre eller behandle opplysninger i et annet land. Skjer det, foregår overføringen bare med de garantiene som personvernreglene krever for den.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Nettstedet bruker bare teknisk nødvendig lagring. Vi setter ingen informasjonskapsler for annonsering, og ingen analysetjeneste registrerer hvordan du beveger deg mellom sidene våre, eller kobler besøket ditt til andre nettsteder.

Lagrede oppføringer kan når som helst gjennomgås og slettes i innstillingene i nettleseren, der du også kan blokkere dem fremover. Blokkerer du alt, kan det påvirke de delene av nettstedet som er avhengige av slike oppføringer.

Den registrertes rettigheter

Du kan når som helst spørre oss hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om at de rettes eller slettes, få behandlingen begrenset, protestere mot den eller få en kopi i et vanlig elektronisk format, jf. personvernforordningen og personopplysningsloven. Et samtykke du har gitt, kan når som helst trekkes tilbake, med virkning fra da av.

Vil du bruke rettighetene dine, kan du sende en forespørsel til [email protected] eller til postadressen vår. Vi kan be om opplysninger som gjør det mulig å identifisere deg, slik at dataene dine ikke havner hos feil person, og vi svarer innen fristen loven fastsetter.

Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du i tillegg til andre rettsmidler klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for vårt forretningssted, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes til å holde nettstedet oppe og sikkert, til å svare på meldingene vi får, til å forberede og gjennomføre avtaler med kunder og til å føre den dokumentasjonen virksomheten vår krever.

Ut fra omstendighetene bygger vi på samtykket ditt, på en avtale med deg eller stegene før den, på en plikt vi er pålagt, eller på vår berettigede interesse i et sikkert og velfungerende nettsted. Utelater du kontaktopplysningene vi ber om, kan det hende vi ikke kan svare.

Endringer i personvernerklæringen

Erklæringen kan bli oppdatert når nettstedet, tjenestene våre eller reglene som gjelder for oss, endrer seg. Ved besøket ditt gjelder teksten på denne siden sammen med datoen øverst.

Vi varsler ikke hver endring særskilt, så det kan lønne seg å se innom denne siden fra tid til annen. Gjelder en endring behandling som bygger på samtykket ditt, ber vi om samtykke på nytt før endringen trer i kraft.